En el mes dedicado a la sensibilización en temas de certificación de calidad, otro ejemplo digno de mención, esta vez dentro de la categoría Agencias de Viajes, es la agencia Turismo Aventura Delfines, miembro de nuestro PMC y de la Red Astronómica Elqui.
Esta empresa ha sabido ver las ventajas competitivas que representaba la certificación de calidad y es así como ya obtuvo esta bajo la norma Nch 2909, conocida también como la "Norma Chilena de Gestión de Calidad", lo que le ha valido a su vez el reconocimiento de la categoria Plata, en el premio PYME, de Gestión Competitiva.
Por otra parte Delfines ya se encuentra trabajando para obtener el "Sello de Calidad Turística" de Sernatur, en la norma para Agencias de Viajes.
No nos queda más que felicitar a Elizabeth Navarro, y a todo su equipo, por la labor que vienen realizando en certificación ya que nos demuestra que, al igual que en los servicios de alojamiento, en las Agencias de Viajes y, por lo demás, en todas las empresas que participen del turismo astronómico, es fundamental generar la conciencia de lo determinante que se vuelve la calidad de los servicios.
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